Allgemeine Geschäftsbedingungen - Einzelsitzungen, Onlinekurse und Intensiv-Gruppen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ramón Gartmann Coaching (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen (nachfolgend „Teilnehmerinnen“) über Einzelsitzungen, Onlinekurse sowie Intensiv-Gruppenprogramme.
Für Intensiv-Gruppenprogramme gilt ergänzend ein gesonderter Teilnahmevertrag. Im Falle von Widersprüchen gehen dessen Regelungen vor.
2. Stornierungsbedingungen
2.1 Einzelsitzungen
Einzelsitzungen sind verbindlich gebuchte Termine.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist das Honorar in voller Höhe geschuldet.
Der/die Teilnehmer*in bleibt berechtigt nachzuweisen, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei akuter Erkrankung kann nach Vorlage eines geeigneten Nachweises einmalig eine Terminverschiebung angeboten werden. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher*innen bleiben unberührt.
2.2 Ablehnung durch den Anbieter
Der Anbieter kann eine gebuchte Einzelsitzung in Ausnahmefällen ablehnen, insbesondere wenn eine Durchführung aus fachlichen oder persönlichen Gründen nicht möglich oder nicht sinnvoll erscheint. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
2.3 Onlinekurse
Die Anmeldung zu Onlinekursen ist verbindlich. Eine Stornierung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts - etwa bei digitalen Inhalten - erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer*innen.
2.4 Intensiv-Gruppenprogramme
Für Intensiv-Gruppenprogramme gilt ein gesonderter Teilnahmevertrag, der insbesondere Regelungen zu Beginn, Dauer, Zahlungsmodalitäten, Widerruf, Stornierung, Terminverschiebungen und möglichen Ausschlüssen enthält.
Der Anbieter ist berechtigt, den Starttermin einer Gruppe einmalig zu verschieben, sofern die Mindestteilnehmendenzahl bis zum vorgesehenen Beginn nicht erreicht wird. Die Teilnehmer*innen werden hierüber rechtzeitig informiert. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
3. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt - insbesondere Naturereignissen, behördlichen Anordnungen oder Erkrankung des Anbieters - nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
4. Teilnahme und Haftung
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Teilnehmer*innen verpflichten sich, bestehende gesundheitliche Einschränkungen eigenständig zu berücksichtigen und gegebenenfalls fachliche Begleitung in Anspruch zu nehmen.
5. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.
6. Änderungen der AGB
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten AGB.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort der Teilnehmer*innen bleiben unberührt.
Für Unternehmer*innen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.