Allgemeine Geschäftsbedingungen - Ramón Gartmann Mentoring
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ramón Gartmann Mentoring, Frauenfeld 504, 9056 Gais, Schweiz (Inhaber: Ramón Gartmann, Einzelunternehmen; nachfolgend "Anbieter") und den Kund*innen (nachfolgend "Teilnehmer*innen") über folgende Angebote:
das 6-Monats-Mentoring
die Follow-up-Sitzung für ehemalige Mentoring-Klient*innen
die kostenlose Podcast-Sitzung
Für das 6-Monats-Mentoring gilt ergänzend eine Teilnahmevereinbarung, für die Podcast-Sitzung ergänzend eine Einverständniserklärung. Im Falle von Widersprüchen gehen deren Regelungen diesen AGB vor.
2. 6-Monats-Mentoring
Leistungen, Laufzeit, Vergütung, Zahlung, Widerruf, Absagen, Abbruch und Vertraulichkeit sind in der Teilnahmevereinbarung geregelt.
Fragebogen und Vorgespräch sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit der Unterzeichnung der Teilnahmevereinbarung zustande. Es besteht kein Anspruch auf Aufnahme ins Mentoring. Der Anbieter kann eine Aufnahme ablehnen, insbesondere wenn eine Durchführung aus fachlichen oder persönlichen Gründen nicht möglich oder nicht sinnvoll erscheint. In diesem Fall entstehen den Teilnehmer*innen keine Kosten.
3. Follow-up-Sitzung für ehemalige Mentoring-Klient*innen
Die Follow-up-Sitzung steht ausschliesslich Personen offen, die das 6-Monats-Mentoring abgeschlossen haben. Sie wird auf direkte Anfrage beim Anbieter vereinbart.
3.1 Leistung
Eine Online-Sitzung von ca. 90 Minuten. Die Sitzung wird aufgezeichnet. Die Teilnehmer*innen erhalten die Aufzeichnung als Download und eine PDF-Zusammenfassung. Nicht enthalten sind Signal-Chat-Begleitung, Follow-up-Call und individuelle Arbeitsunterlagen.
3.2 Vertragsschluss, Preis und Zahlung
Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung durch den Anbieter zustande. Preis und Zahlungsmodalitäten werden dabei mitgeteilt.
3.3 Absagen und Verschiebungen
Eine Absage ist bis eine Woche vor dem Termin kostenfrei möglich.
Eine Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei einer späteren Absage, einer späteren Verschiebung oder bei Nichterscheinen gilt die Sitzung als durchgeführt. Das Honorar bleibt geschuldet.
Bei akuter Erkrankung bietet der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.
3.4 Widerruf
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher*innen bleiben unberührt. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer*innen.
3.5 Aufzeichnung
Die Aufzeichnung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmer*innen bestimmt. Weitergabe, Veröffentlichung und Vervielfältigung sind nicht erlaubt.
4. Kostenlose Podcast-Sitzung
4.1 Angebot und Zweck
Die Podcast-Sitzung ist eine kostenlose Begleitung von ca. 45 Minuten im Podcast-Format. Sie wird online durchgeführt, als Audio aufgenommen und als Folge veröffentlicht. Die Veröffentlichung ist der Zweck der Sitzung.
4.2 Bewerbung und Auswahl
Das Ausfüllen des Fragebogens ist eine Bewerbung. Es begründet weder einen Anspruch auf eine Sitzung noch auf eine Veröffentlichung. Der Anbieter wählt nach eigenem Ermessen aus, insbesondere nach:
genügend persönlicher Stabilität
Eigenverantwortung
dem passenden Zeitpunkt, um mit dem Thema in Kontakt zu gehen
Offenheit, in Kontakt zu gehen
Themen, die ein breites Publikum interessieren
Themen, die sich für eine öffentliche Sitzung nicht eignen, kann der Anbieter ausschliessen. Teilnehmer*innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
4.3 Veröffentlichung
Mit der Teilnahme erklären sich die Teilnehmer*innen damit einverstanden, dass die Sitzung ungeschnitten als Audio-Folge auf Podcast-Plattformen veröffentlicht wird. Es wird nur der Vorname genannt. Eine Veröffentlichung als Video, zum Beispiel auf YouTube, findet nicht statt.
Der Anbieter darf einzelne Stellen entfernen oder unkenntlich machen, wenn dies zum Schutz der Persönlichkeit der Teilnehmer*innen oder Dritter nötig ist, oder auf eine Veröffentlichung verzichten. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung oder auf einen bestimmten Zeitpunkt.
4.4 Rechte
Alle Rechte an der Aufzeichnung liegen beim Anbieter. Die Teilnehmer*innen räumen dem Anbieter das unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die Aufzeichnung zu veröffentlichen und in Ausschnitten sowie in Zusammenschnitten mit anderen Sitzungen (Highlights) zu verwenden, auch zu Werbezwecken. Für die Teilnahme und die Rechteeinräumung wird keine Vergütung geschuldet.
4.5 Erkennbarkeit und Dritte
Stimme und Inhalte einer Sitzung können Rückschlüsse auf die Person zulassen. Vollständige Anonymität kann deshalb nicht garantiert werden. Die Teilnehmer*innen sind gebeten, in der Sitzung keine Nachnamen, Arbeitgeber, genauen Wohnorte oder Namen Dritter zu nennen.
4.6 Widerruf
Die Einwilligung in die Veröffentlichung kann bis zur Veröffentlichung jederzeit widerrufen werden. Die Sitzung wird dann nicht veröffentlicht. Nach der Veröffentlichung kann die Entfernung der Folge verlangt werden. Der Anbieter entfernt sie dann innert angemessener Frist aus den Kanälen, die er selbst kontrolliert. Bereits geladene oder von Dritten verbreitete Kopien kann der Anbieter nicht zurückholen.
4.7 Ablauf, Abbruch und Absage
Der Anbieter kann die Sitzung jederzeit beenden, wenn dies fachlich oder persönlich angezeigt ist. Die Teilnehmer*innen können die Sitzung jederzeit unterbrechen oder abbrechen. Eine abgebrochene Sitzung wird nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmer*innen veröffentlicht. Da die Sitzung kostenlos ist, entstehen bei einer Absage keine Kosten. Termine sollen so früh wie möglich abgesagt werden.
4.8 Hinweis zur Abgrenzung
In der Veröffentlichung weist der Anbieter auf die Abgrenzung in Ziffer 6 hin.
5. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, technische Störungen der Online-Plattformen und eine Erkrankung des Anbieters. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
6. Teilnahme, Abgrenzung und Haftung
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder psychiatrische Begleitung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmer*innen verpflichten sich, bestehende gesundheitliche Einschränkungen eigenständig zu berücksichtigen und gegebenenfalls fachliche Begleitung in Anspruch zu nehmen. Die Angebote sind nicht auf akute Krisen ausgerichtet. In einer akuten Krise ist umgehend ärztliche oder psychiatrische Hilfe beziehungsweise der Notruf des jeweiligen Landes zu kontaktieren.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Für individuelle Prozesse, Entscheidungen und Handlungen der Teilnehmer*innen wird keine Haftung übernommen.
7. Datenschutz
Persönliche Daten werden vertraulich und ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, in der Schweiz nach dem Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung. Das gilt auch für Angaben im Fragebogen, im Vorgespräch und in den Sitzungen. Aufzeichnungen und Fragebogenangaben werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bei der Podcast-Sitzung gelten ergänzend die Regeln zur Veröffentlichung in Ziffer 4. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
8. Änderungen der AGB und Stand
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise des Vertragsschlusses veröffentlichten AGB. Für Verträge, die vor dem unten genannten Stand geschlossen wurden, gilt die damals veröffentlichte Fassung.
Stand: 17. Oktober 2026
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmung
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort der Teilnehmer*innen bleiben unberührt. Für Unternehmer*innen ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters in Gais, Kanton Appenzell Ausserrhoden.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.